YLEISET SOPIMUSEHDOT

Fat Pipe Store (myöhemmin ”verkkokauppa”) on Power Stick Oy:n (Y-tunnus 0844047-3) ylläpitämä verkkokauppa. Myymme/toimitamme Fat Pipe -tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä alv-vähennykseen tai -palautukseen oikeuttamattomille yksityisille elinkeinonharjoittajille Manner-Suomeen, EU/Eurooppaan mukaanlukien Norjaan, Iso-Britanniaan, Pohjois-Amerikkaan sekä Aasiaan. Tällä hetkellä emme toimita Sveitsiin ja Tsekkeihin. Verkkokaupassa näkyvien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Sinun on hyväksyttävä yleiset ehdot tehdäksesi tilauksen verkkokaupassa. Hyväksymällä yleiset ehdot sitoudut noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan ja samalla hyväksyt henkilötietojen sekä evästeiden käytön Power Stick Oy:n tietosuoja- ja evästesäännön mukaisesti.

Pidätämme oikeuden muuttaa yleisiä sopimusehtojamme. Mahdolliset muutokset ilmoitetaan verkkokaupassa.

TILAAMINEN

Tilaaminen vaatii asiakkaalta yhteystietojen antamista. Asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite ovat pakollisia. Tilauksen tehdessään asiakas hyväksyy voimassaolevat toimitusehdot. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, josta näkyy tilatut tuotteet, tuotteiden hinnat sekä tilauksen loppusumma rahtikulut mukaan luettuna. Pidätämme oikeuden hintojen sekä toimituskulujen muutoksiin.

TOIMITUSEHDOT

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkaamiskulut. Toimituskulut voi nähdä ostoskorissa valittuaan tuotteet, toimitusosoitteen sekä toimitus- ja maksutavan. Toimitusaika Suomeen tuotteista riippuen on 1-4 päivää. Käsittelemme verkkokaupan tilauksia arkisin klo 08.00-16.00. Pyhäpäivinä emme tilauksia käsittele. Tarjoamme yli 150 euron arvoiset tilaukset Manner-Suomeen rahtivapaasti.

Toimitamme Suomeen ensisijaisesti seuraavia toimitustapoja käyttäen:

• Postin Postipaketti / Toimitus valittuun noutopisteeseen
• Matkahuolto Lähellä -paketti / Toimitus valittuun noutopisteeseen
• Matkahuolto Kotijakelu / Toimitus perille toimitusosoitteeseen saakka
• Postnord MyPack / Toimitus valittuun noutopisteeseen
• Postnord MyPack Home / Toimitus perille toimitusosoitteeseen saakka

MAKSUTAVAT

Verkkokaupassamme voit maksaa muun muassa suomalaisten pankkien verkkomaksuilla, yleisimmillä luottokorteilla, MobilePaylla, Apple Paylla sekä OP Laskulla. Näiden maksupalveluiden tarjoajana toimii Paytrail.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj / Y-tunnus 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://support.paytrail.com/hc/fi/categories/4412471040785-Kuluttajat

Verkkokaupassamme voit maksaa myös Klarnan maksutavoilla. Maksut välittää Klarna Bank AB, jonka vuoksi tiliotteellasi saattaa näkyä maksun saajana Klarna. Klarna Bank AB välittää maksun kauppiaalle. Käyttämällä Klarna -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n ehdot.

Klarna Bank AB (publ) / 556737-0431
Sveavägen 46
11134 Stockholm (Tukholma)
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fi_fi/user

PALAUTUKSET & VAIHDOT & HYVITYKSET

Toivomme teidän olevan tyytyväinen verkkokauppamme palveluun sekä Fat Pipe tuotteisiimme. Mikäli tilatuissa tuotteissa tai toimituksessa esiintyy ongelmia, asiakkaan tulee aina ensin olla yhteydessä asiakaspalveluumme info@fatpipestore.com. Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Fat Pipe Storesta ostettujen tuotteiden palautusoikeus koskee käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa olevia myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske kustomoituja tuotteita. Verkkokaupassamme ei ole tuotteiden vaihtomahdollisuutta.

Mikäli tuotteissamme tai toimituksessamme on ongelmia, toimi seuraavasti:

• ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info@fatpipestore.com
• kuvaile ongelma
• liitä viestiisi yhteystietosi mukaan lukien nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä tilausnumero
• saat yksityiskohtaiset toimintaohjeet vastausviestillä
• mikäli palautus on aiheellinen, niin lähetämme Postin kautta tapahtuvaa palautusta varten koodin, jolloin lähetys on etukäteen maksettu
• vastaanotamme/käsittelemme palautuksia 30 vuorokauden ajan tilauksen toimituspäivästä lukien
• mahdolliset hyvitykset käsittelemme 1-5 työpäivän kuluessa

YHTEYSTIEDOT

Power Stick Oy (0844047-3)
Linnanväenpolku 5
00950 Helsinki
Finland

Fat Pipe Store
info@fatpipestore.com