Geschäftsbedingungen

Fat Pipe Store

Wir verkaufen Produkte für volljährige Erwachsene und Unternehmen in den folgenden Ländern: Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Belgien, Deutschland, Großbritannien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Österreich, Frankreich, Irland, Monaco, Spanien, Griechenland, Italien, Portugal, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Rumänien und Slowenien.

 

BESTELLUNG

Für die Bestellung und Lieferung sind eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und eine Lieferanschrift erforderlich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er bei der Bestellung gültige und korrekte Kontaktinformationen angibt. Der Kunde erklärt sich bei jeder Bestellung mit den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Alle Bestellungen werden per E-Mail bestätigt, die dem Kunden den Preis, den Lieferpreis und die gelieferten Produkte mitteilt. Unser Logistikpartner wird den Kunden per E-Mail benachrichtigen, wenn die Lieferung ca. 24 Stunden vor dem Bestimmungsort erfolgt ist.

 

VERSAND UND KOSTEN

Die Lieferkosten beinhalten die Kosten für die Lieferung und die Verpackung. Sie können die Kosten nach der Auswahl der Artikel in Ihrem Warenkorb und nach der Auswahl des Lieferlandes überprüfen. Bei einem Bestellwert von mehr als 150€ bieten wir Ihnen eine kostenlose Lieferung. Sie tragen die Verantwortung für das Produkt ab dem Zeitpunkt, an dem wir es an die nächstgelegene UPS-Zugangsstelle/Adresse, die Sie uns angegeben haben, liefern. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollte sich die Lieferung der Produkte aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren.

 

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn es irgendein Problem mit dem Versand oder unseren Produkten gibt, wenden Sie sich bitte immer an den Kundenservice info@fatpipestore.com. Fat Pipe Store bietet keinen kostenlosen Rückgabeservice an. Rückerstattungen werden in der ursprüngliche Zahlungsform erstattet und umfassen nur den Kaufpreis.

Produkte, die auf fatpipestore.com gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zur Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Das Produkt wurde auf fatpipestore.com gekauft. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von anderen autorisierten Händlern.
  • Die Rückgabe kann nur aus dem Land erfolgen, in dem das Produkt gekauft wurde.
  • Fat Pipe Store bietet derzeit keinen Umtausch an.
  • Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in seinem Originalzustand zurückgegeben werden. Rücksendungen, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht angenommen.

    Der Originalzustand ist wie folgt definiert:
    - Das Produkt muss in seiner Originalverpackung sein
    - Alle Originaletiketten müssen am Produkt angebracht sein
    - Das Produkt muss unbenutzt, ungewaschen und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sein.
    - Der Rücksendung muss das Rücksendeformular/der Rücksendeschein mit Angabe des Grundes für die Rücksendung beiliegen.

Wenn Sie eine falsche Lieferung oder ein defektes Produkt erhalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:

  • Wenden Sie sich an unseren Kundendienst info@fatpipestore.com info@fatpipestore.com 
  • Beschreiben Sie das Problem. Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten, Ihre E-Mail-Adresse und die ursprüngliche Bestellnummer in der Nachricht anzugeben.
  • Wenn die Rücksendung angemessen ist, senden wir Ihnen einen UPS-Rücksendeschein per E-Mail. In diesem Fall ist Ihre Rücksendung bereits im Voraus bezahlt.
  • Verpacken Sie Ihre Bestellung wie oben beschrieben
  • Bringen Sie Ihre Bestellung mit dem UPS-Rückholschein zu einer UPS-Zugangsstelle. Für UPS-Rücksendungen sehen Sie bitte unter https://www.ups.com/dropoff nach.
  • Wir akzeptieren nur Rücksendungen durch UPS

Bitte beachten Sie, dass die Produkte leicht von den Abbildungen abweichen können. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung eines Geräts die Farben der Produkte genau wiedergibt. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

 

FRAGEN UND PROBLEMFÄLLE

Bitte kontaktieren Sie uns.